Новый номер МосОБлЕИРЦ

Уважаемые жители! Контактный центр Мособлеирц начинает прием звонков по двум номерам.
Для удобства клиентов в дополнение к номеру контактного центра 8(496)-245-15-99 начал работать номер 8-(499)-444-01-00.
Позвонив в контактный центр абоненты могут передать показания приборов учета, проконсультироваться по вопросам начисления за ЖКУ, заказать поверку/замену приборов учёта, получить иную справочную информацию.
Контактный центр работает ежедневно с 8:00 до 22:00.

ПОСМОТРЕТЬ ЛИСТОВКУ НОВЫЙ НОМЕР ЕИРЦ

Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2020 года

Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2020 года

В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.
Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2020 года.
МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды и электроэнергии до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации – среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
Передать показания можно и оплатить счета без комиссии можно через сервис «Умная платежка» в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», доступном для скачивания в App Store и Google Play, а также в офисах единого расчетного центра или по телефону 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00. до 22.00.
Чтобы оплата за декабрь 2020 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.
На тех территориях, где по поручению управляющих организаций применяется авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежных документов и передачи показаний не изменятся.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

ПОСМОТРЕТЬ ЛИСТОВКУ
 

“Умная” платежка. Регистрация за 5 шагов

Уважаемые жители! Приглашаем Вас зарегистрироваться в личном кабинете “МособЕирц”: здесь в режиме онлайн можно решить все вопросы без похода в офис: подать заявление и обращение, оплатить услуги ЖКХ, передать показания приборов учета и многое другое.

Скачать инструкцию по регистрации за 5 шагов

Скачать инструкцию по использованию личного кабинета

 

Мособлеирц информирует

Уважаемые жители! Если возникли вопросы с оплатой коммунальных услуг обращайтесь на “горячую линию” Мособлеирц и вам помогут разобраться (контактные центры Щелково, Ногинск)

Постановление об окончании ОЗП

Уважаемые жители! Постановлением №469 от 28.05.2020 решено — установить окончание отопительного периода для потребителей тепловой энергии на территории г.о.Лосино-Петровский с 27.05.2020 г.

Работники управляющей компании “Наш город” продолжают выполнять заявки жителей в штатном режиме.